Taxas e prazos
Sem letra miúda. Estes são os valores padrão, lidos do mesmo lugar que a venda usa.
Quanto custa
Taxa de serviço
10%
Você escolhe absorver ou repassar ao comprador.
Taxa de transação
0%
Cobre o custo do meio de pagamento. Sempre do organizador.
Taxa mínima
R$ 0,00
Por ingresso, quando o percentual fica abaixo disso.
Evento gratuito não paga nada.
Sem taxa de serviço, sem taxa de transação. Criar e publicar também é grátis, sempre.
Quando o dinheiro cai
Cada venda tem uma data de liberação própria, visível no extrato desde o momento em que a compra é aprovada. Não trabalhamos com prazo médio: você vê a data linha a linha.
Depois de liberado, o valor entra no seu saldo disponível e você pode solicitar o saque.
Cancelamento pelo comprador
O comprador pode desistir em até 7 dias da compra e receber tudo de volta — inclusive a taxa de serviço. É o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, e vale independentemente da política que você escrever.
Nesse caso a TicketGD devolve a taxa junto e absorve o custo do meio de pagamento. Você não paga nada pelo cancelamento.