Termos de uso
Como a TicketGD funciona e o que cada parte assume.
Rascunho. Este texto descreve o funcionamento da plataforma, mas não é um contrato válido: faltam razão social, CNPJ, foro, limitação de responsabilidade e o enquadramento do trânsito de valores de terceiros. Precisa de revisão jurídica antes de publicar.
O que a TicketGD é
A TicketGD é a plataforma onde produtores publicam eventos, vendem ingressos e controlam a entrada. O GD OS é um módulo dentro dela, usado pelo produtor para organizar o evento.
Quem realiza o evento é o organizador, não a TicketGD. Data, local, programação, política de acesso e realização são responsabilidade dele.
Para quem compra
- O ingresso é emitido depois que o pagamento é aprovado pelo processador. Só isso emite ingresso.
- Cada ingresso vale uma entrada. Apresentá-lo mais de uma vez é registrado como duplicidade e não dá acesso.
- Você pode desistir em até 7 dias da compra e receber tudo de volta. Veja cancelamento e reembolso.
- Se o evento for cancelado, o reembolso é integral e automático.
Para quem produz
- Criar e publicar evento é gratuito. A cobrança acontece sobre a venda, conforme taxas e prazos.
- Publicar depende de aprovação do cadastro. Aprovação e suspensão são decididas pela equipe TicketGD, com motivo registrado.
- O valor de cada venda fica retido até a data de liberação e só depois vira saldo disponível para saque.
- Estorno posterior ao repasse gera saldo negativo, compensado nas vendas seguintes ou cobrado.
- A lista de participantes contém dado pessoal. Usá-la fora da finalidade do evento é responsabilidade do organizador perante a LGPD.
Conduta
É proibido revender ingresso fora das regras do evento, automatizar compra para burlar limites por pessoa, tentar adivinhar códigos de ingresso ou de pedido, e usar a plataforma para evento ilícito. Qualquer um desses casos leva a bloqueio.
Pagamentos
Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago. Dados de cartão são tratados diretamente por ele — não passam pelos servidores da TicketGD.